L'assistenza commerciale e tecnica di Telecom Italia con l'app 187 AT.
L'Assistenza commerciale e tecnica di Telecom Italia gratis sul tuo iPhone, iPod Touch e iPad con l’applicazione del 187!
Un semplice tocco ed entri in un mondo di informazioni e servizi utili per la tua linea telefonica di casa!
Le credenziali di accesso sono quelle con le quali ti sei registrato all’Area Clienti 187 del sito www.telecomitalia.it (ex.www.187.it ) , in alternativa puoi accedere con quelle di Alice ricordandoti di inserire anche il suffisso @alice.it
Per registrare un account Telecomitalia vai su sito www.telecomitalia.it o direttamente a questo indirizzo https://areaclienti187.telecomitalia.it/auth/registrautente.do
NOVITA’ da oggi puoi consultare le tue fatture
Con questa applicazione puoi:
- Consultare le informazioni relative alla tua linea telefonica Telecom Italia
- Consultare gli ultimi 6 conti visualizzando, per ciascuno, il relativo pdf
- Consultare i dati relativi alla tua utenza Telecom Italia, forniti in fase di registrazione
- Richiedere una diagnosi on-line della tua linea ADSL
- Richiedere una diagnosi on-line della tua linea telefonica di casa
- Creare segnalazioni su eventuali problemi riscontrati della tua linea telefonica di casa, della tua linea ADSL o del tuo account di Posta Elettronica
- Risolvere on-line, in alcuni casi, la problematica riscontrata
- Gestire le tue segnalazioni e monitorarne l'andamento
- Avere a disposizione informazioni dettagliate sulla tua connessione ADSL e sulla posta elettronica
- Trovare pronta risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornate.
- Trovare direttamente sulla mappa, in relazione alla tua posizione i Negozi Telecom Italia e Hot Spot Wi-Fi a te più vicini
Ecco alcuni esempi di ciò che puoi trovare nell'applicazione 187
- Visualizzare l’importo della tua prossima fattura e relativo dettaglio in pdf
- Visualizzare la tua offerta di fonia o adsl presente sulla tua linea telefonica.
- Come configurare l'account mail di Alice con iPhone
- Come risolvere i problemi con il Router ADSL
Tutti i clienti che hanno una linea fissa Telecom Italia e sono in possesso di un iPhone con qualsiasi operatore MOBILE (TIM e altri gestori) possono avere accesso all'applicazione.
Segui le novità presto disponibili sul tuo iPhone con 187!
Aiutaci a migliorare l’applicazione scrivendo a help.187@telecomitalia.it
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- Consultare gli ultimi 6 conti visualizzando, per ciascuno, il relativo pdf
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- Richiedere una diagnosi on-line della tua linea ADSL
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- Risolvere on-line, in alcuni casi, la problematica riscontrata
- Gestire le tue segnalazioni e monitorarne l'andamento
- Avere a disposizione informazioni dettagliate sulla tua connessione ADSL e sulla posta elettronica
- Trovare pronta risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornate.
- Trovare direttamente sulla mappa, in relazione alla tua posizione i Negozi Telecom Italia e Hot Spot Wi-Fi a te più vicini
Ecco alcuni esempi di ciò che puoi trovare nell'applicazione 187
- Visualizzare l’importo della tua prossima fattura e relativo dettaglio in pdf
- Visualizzare la tua offerta di fonia o adsl presente sulla tua linea telefonica.
- Come configurare l'account mail di Alice con iPhone
- Come risolvere i problemi con il Router ADSL
Tutti i clienti che hanno una linea fissa Telecom Italia e sono in possesso di un iPhone con qualsiasi operatore MOBILE (TIM e altri gestori) possono avere accesso all'applicazione.
Segui le novità presto disponibili sul tuo iPhone con 187!
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Novità nella versione 3.0
- Aggiunta la visualizzazione delle informazioni riguardanti la tua linea telefonica Telecom Italia
- Aggiunta la visualizzazione degli ultimi sei conti ciascuno con il relativo PDF
- Aggiunta la possibilità di consultare i dati riguardanti la tua utenza Telecom Italia, forniti in fase di registrazione
- Aggiunta la possibilità di richiedere una diagnosi on-line della tua linea ADSL
- Aggiunta la sezione TROVA con localizzazione GPS per trovare direttamente sulla mappa i Negozi Telecom Italia e Hot Spot Wi-Fi a te più vicini
- Aggiornamento della sezione Info Utili con informazioni costantemente aggiornate
- Bug fix problemi segnalati.
- Aggiunta la visualizzazione degli ultimi sei conti ciascuno con il relativo PDF
- Aggiunta la possibilità di consultare i dati riguardanti la tua utenza Telecom Italia, forniti in fase di registrazione
- Aggiunta la possibilità di richiedere una diagnosi on-line della tua linea ADSL
- Aggiunta la sezione TROVA con localizzazione GPS per trovare direttamente sulla mappa i Negozi Telecom Italia e Hot Spot Wi-Fi a te più vicini
- Aggiornamento della sezione Info Utili con informazioni costantemente aggiornate
- Bug fix problemi segnalati.
L'app gratuita si può scaricare da questo link
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